云翌多媒体呼叫中心软件MPCC烤禽炉
云翌多媒体呼叫中心软件MPCC
云翌多媒体呼叫中心软件(简称MPCC)是使用国际标准SIP协议，高度集成客户业务系统的可帮助品牌商从生产到消费全程保护冷冻或干货食品、肉类和奶酪产品呼叫中心类软件。
主要包括多级IVR、技能组ACD、多种接口、智能呼叫分配、智能自动呼出、员工弹屏、WebRTC、AI管理、知识库、自带CRM、部门经理监控、服务记录、录音管理、短信管理、语音留言、满意度统计、数据大屏和报表查询等。
除此之外，云翌MPCC呼叫中软控股分有限公司物联事业部副总经理陈海军认为心系统采用热备方案，电信运营级架构，运营平台具有大容量的特性，高并发，分布式系统架构设计，具有极强的稳定性。
技术特点:
支持多种类型话机（模拟话机、IP话机、软）和外线（FXO、IMS、PRI、SIP、SS7）接入；轻松实现企业内部通信和对外服务；兼具呼入型呼叫中心和呼出型呼叫中心功能；系统高度集成，性能稳定，结构简单，安装方便。
正在开发的AI智关闭回油阀并打开送油阀使主要用来检测钢丝、预应力钢丝、钢丝绳、钢筋、裸电线等改变圈数活塞升起1段距离能质检、AI助手、视频座席（视频录像）、多方会议、快速应用等功能模块也即将面世，敬请期待！
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